Key Feature

자동화된 문의 대응

표준화된 문서 기반

신뢰도 높은 응답 즉각 제공

입점사 비즈니스 운영에 필요한 가이드 및 정책문서 등을

데이터베이스에 통합해, 질문에 대해 실제 직원처럼

정확한 답변을 빠르게 전달합니다

멀티턴 대화

연속 질문에도 끊기지 않고 

대화의 흐름을 이해하는 응답

기존에 나눴던 대화를 기억해, 연속된 질문에도 맥락을

이해하고 상황에 맞는 정보를 자연스럽게 이어서 제공합니다

도입 효과

Partner Onboarding Agent는 
커머스 데이터를 이해하고

판단을 거쳐 실제 실행으로 이어집니다

내 · 외부 데이터를 종합적으로 참고하여 정확한 가이드 기반 입점사 운영을 지원하고 실행 결과를 학습해 지속적으로 개선합니다

Step 1

커머스 데이터 참조

운영에 필요한 입점 가이드, 상품 등록 가이드 등 

데이터를 통합 참조합니다

Step 2

AI 에이전트 판단 및 추론

참조 문서를 기반으로 문의에 즉각 응대하고, 

기존 대화를 기억해 맥락에 맞는 응답을 제공합니다

Step 3

결과 반영 및 액션 실행

신뢰도 높은 응답부터 멀티턴 대화까지,

입점사의 빠른 적응과 비즈니스 확장을 지원합니다

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