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쇼핑 에이전트
AI 챗봇,질문부터 주문까지
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STEP 1. 고객 질문
"여름 원피스 추천해 줘" 묻습니다
STEP 2. 상품 추천
AI가 상품 후보를 보여 줍니다
STEP 3. 옵션 · 장바구니 · 주문 및 결제
대화 안에서 옵션 · 수량을 고르고 주문서로 이동합니다
AI 상품평 요약, 리뷰를 한눈에
상품에 쌓인 고객 리뷰를 모읍니다
STEP 2. AI 요약
AI가 필요한 내용을 짧게 요약합니다
STEP 3. 상품 상세 노출
요약이 상품 상세 화면에 나타납니다
AI 상품정보 요약, 상세페이지 맨 위에서
관리자가 등록한 상품명 · 옵션 · 상세 설명을 바탕으로 합니다
OUTCOMES 도입 효과
찾아보는 단계가 짧아집니다
문장 · 사진으로 바로 찾습니다
주문 조회 문의가 줄어듭니다
고객이 대화 안에서 직접 조회합니다
리뷰를 다 읽지 않아도 고릅니다
상품평 AI 요약으로 공통 평가를 봅니다
FAQ자주 묻는 질문
아니요. 지금 쓰는 X2BEE 관리자 화면 안에서 AI 챗봇과 업무 화면 버튼으로 바로 씁니다.
[내 정보 > 결제 관리] 메뉴에서 카드를 새로 등록하거나 삭제할 수 있어요. 한 번 등록해두면 다음 결제부터는 비밀번호 입력만으로 빠르게 완료돼요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능해요.
주말이나 공휴일에는 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시면 업무가 시작되는 대로 바로 답변드릴게요!
MULTI-AGENT함께 쓰는 에이전트
등록 · 기획전 준비는 AI가, 관리자는 상품에 집중합니다
답변 초안은 AI가, 상담원은 검토에 집중합니다
대화 하나로주문까지
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